站區(qū)動(dòng)態(tài)
雞鳴驛收費(fèi)站多措并舉“引車上路”
作者：高麗贇
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2021-08-03
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">8月3日，雞鳴驛收費(fèi)站多措并舉實(shí)現(xiàn)“引車上路”工作目標(biāo)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是加大宣傳力度，通過走訪站區(qū)周邊服務(wù)區(qū)及停車場(chǎng)，并到周邊服務(wù)區(qū)、停車場(chǎng)、收費(fèi)廣場(chǎng)發(fā)放安全行車指南及ETC車輛開發(fā)票教程，向司乘宣傳行駛京張高速優(yōu)惠政策及福利，全面做好引車上路工作。二是注重溝通互動(dòng)。收費(fèi)人員通過與廣大司機(jī)朋友們溝通交流，了解司乘實(shí)際需求、出行路線及互動(dòng)意向，讓更多司機(jī)朋友們了解京張高速“為司乘辦實(shí)事”暖心服務(wù)，并帶動(dòng)同行及朋友行駛京張高速。三是提升服務(wù)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)全面提升收費(fèi)站區(qū)全體職工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平，讓操作更規(guī)范，讓服務(wù)更暖心，讓司乘更滿意，全面提升服務(wù)質(zhì)量，并通過提升服務(wù)窗口形象“引車上路”。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202108/20210803204625_7356.jpg" width="645" /></span>
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