站區(qū)動態(tài)
下花園收費站開展第二季度司乘滿意度測評活動
作者：吳燕
來源：下花園站
發(fā)布時間：2021-06-22
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">尋司乘需求，補(bǔ)工作短板，為進(jìn)一步提升站區(qū)服務(wù)水平和窗口形象，6月22日，下花園收費站開展第二季度司乘滿意度測評活動。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">本次測評活動采取發(fā)放測評表的方式進(jìn)行，內(nèi)容重點包括站口暢通、文明服務(wù)、站容站貌三大項十二小項，活動得到過往司乘積極配合和支持。活動中共發(fā)放測評表20份，收回有效測評表20份，經(jīng)過對測評情況匯總分析，司乘人員對收費站各方面工作均給予高度評價。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過滿意度測評活動，及時了解司乘需求，查找梳理收費工作中的短板，為促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)再提升奠定了基礎(chǔ)。</span>
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