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下花園收費站開展文明服務及肢體禮儀培訓
作者：吳燕
來源：下花園站
發(fā)布時間：2021-04-14
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為不斷提高收費人員文明服務水平，4月12日至14日，下花園收費站分班組開展文明服務及肢體禮儀培訓。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">培訓中，值班站長對收費人員儀容標準、儀態(tài)標準、儀表標準等形象規(guī)范以及文明用語、語音語態(tài)等語言規(guī)范進行了詳細講解，對收費人員收費手勢、疏導手勢等肢體禮儀動作進行了現(xiàn)場指導，糾正不規(guī)范的肢體禮儀動作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過此次培訓，進一步規(guī)范收費人員文明服務用語及肢體禮儀動作，提高了收費人員專業(yè)技能，為更好的服務過往司乘打下堅實基礎(chǔ)。</span>
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