站區(qū)動態(tài)
風(fēng)雪中的溫情
作者：高麗贇
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2020-12-14
<p style="text-align:center;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">--</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">京張高速雞鳴驛收費站“風(fēng)雪”中溫暖司乘贏贊譽<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">12</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">月<span>12</span>日晚，京張沿線因受降雪天氣影響，各站區(qū)統(tǒng)一執(zhí)行交通管制措施，齊心協(xié)力緊急除冰除雪，盡最大努力確保司乘人員安全。<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">雞鳴驛收費站的職工們以暖暖溫情服務(wù)司乘，關(guān)愛司乘，為司乘人員提供溫馨周到的服務(wù)，傳遞實實在在的溫暖。該站在退役老兵及黨員的示范引領(lǐng)下，服務(wù)上水平，關(guān)愛零距離，以熱忱、溫馨、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造“老兵驛站”特色品牌，贏得了滿滿的贊譽</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">……</span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;"><img alt="" src="/upload/202012/20201214170943_4656.jpg" width="645" /><span></span></span>
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<p style="text-align:center;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:楷體;color:black;font-size:12pt;">冒風(fēng)雪，保安全<span></span></span>
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<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">“大伙加把勁，趕緊撒好融雪劑，防止車輛打滑</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">……</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">”收費班長任伏用對講召集同事們齊心協(xié)力除雪保暢。<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">“好嘞！”大家紛紛響應(yīng)，立即行動。<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">職工們紛紛奔赴收費一線，除雪保暢“戰(zhàn)斗”正式打響</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">……</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;"></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">地處塞外，雞鳴驛收費站是京張路段風(fēng)力最強勁一個站區(qū)。降雪天氣出現(xiàn)后，保障司乘安全出行是該站職工心中“最大”的事。職工們始終將司乘安全出行放在首位，在“班長”的帶領(lǐng)下，不畏寒風(fēng)刺骨，以及夜間零下十幾度的低溫，立即啟動惡劣天氣處置預(yù)案，快速在車道及廣場播撒融雪劑，爭風(fēng)奪秒清除站區(qū)積雪。<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">職工們心系司乘，充滿干勁。他們堅守信念，揮灑鐵鍬掃把，頑強地“戰(zhàn)斗”在風(fēng)雪中，干得熱火朝天。當(dāng)收費廣場及車道的積雪順利清除了，職工們凍得通紅的臉上也露出了欣慰的笑。他們以至誠服務(wù)為司乘安全出行保駕護(hù)航，溫馨周到的服務(wù)得到了司乘一致贊譽</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">……</span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;"><img alt="" src="/upload/202012/20201214171009_6990.jpg" width="645" /><span></span></span>
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<p style="text-align:center;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:楷體;color:black;font-size:12pt;">廣宣傳，知路況<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">“師傅，降雪天出行受阻千萬別著急，路上有冰，行車太危險，單位正在緊急除雪除冰保暢通，請您耐心等待，有消息立即通知您……”<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">“師傅，掃碼免費注冊京張會員，路況先知，還有好多優(yōu)惠政策呢，如果需要辦理，我?guī)湍僮鳌?lt;span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">次日上午，因降雪路況受到影響，為確保車輛安全出行，交通管制尚未解除，京張沿線各收費站上道口雙向關(guān)閉，雞鳴驛收費站口也因此滯留大量車流。該站職工想司乘之所想，急司乘之所急，趕緊組織人員做好路況解釋工作，承諾第一時間向司乘提供解除交通管制方面的信息，讓司機朋友們在此安心等待。<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">收費班長任伏作為一名十二年黨齡的黨員同志，積極發(fā)揮先鋒模范作用，為司乘答疑解難，提供周到服務(wù)，并引領(lǐng)其他職工服務(wù)司乘，奉獻(xiàn)社會，歡迎更多的司乘行駛京張高速。他帶領(lǐng)職工們穿梭在車流中，向司乘廣泛宣傳京張會中制，耐心解釋“京張會員制”優(yōu)惠政策及積分兌換福利，盡享路況信息，推廣辦理成效顯著。司機朋友們紛紛表示，“京張會員制”從根本上解決了他們不能隨時了解路況的燃眉之急，操作方便，優(yōu)惠盡享，還能提前正</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">確選擇行車路線，安全快捷通行，真的很實用。<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">司機朋友們廣泛關(guān)注，真心</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">為京張高速工作人員的熱情服務(wù)點贊……</span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;"><img alt="" src="/upload/202012/20201214171029_3377.jpg" width="645" /><span></span></span>
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<p style="text-align:center;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:楷體;color:black;font-size:12pt;">伸援手，送溫暖<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">“師傅，給您送碗泡面吧，天氣這么冷，別凍壞了，開水保管供應(yīng)……”<span></span></span>
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<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">“師傅，餓了吧，給您送碗泡面，風(fēng)這么大，趕緊暖和暖和吧……”<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">因受降雪影響，交通管制仍在繼續(xù)。雞鳴驛收費站的職工們秉承“至親至誠，樂善樂為”的服務(wù)理念，立即成立志愿服務(wù)隊，向司乘伸出援手，快速展開暖心服務(wù)。隊員們在“退役老兵”的帶領(lǐng)下，穿梭在車流中，為滯留司乘送上熱氣騰騰的泡面，溫暖司乘，服務(wù)司乘，力所能及地為司乘提供實實在在的幫助。<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">志愿服務(wù)隊職工們一句句關(guān)切的話語，讓又冷又餓的司乘們感動不已。職工們?yōu)樗境伺莺靡煌胪朊�，傳遞一份份情，用實際行動溫暖司乘，關(guān)愛司乘，寒風(fēng)也變得沒那么刺骨了，因為大家的心是暖的，情是真的，這份小暖大愛將溫暖不斷傳遞。有司乘悄悄地將大家服務(wù)的真實畫面如實地記錄下來，并自主自發(fā)地編輯“抖音”廣泛宣傳雞鳴驛站志愿服務(wù)……<span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">都說“群眾的眼睛是雪亮的”。只要你真心付出，真情服務(wù)，大家看得見，并能用心感受到，此次志愿服務(wù)行動溫暖了廣大司科。其中，這位司機朋友為大家錄制的這一段也成為職工們志愿服務(wù)工作的寶貴回憶，這是對京張高速雞鳴驛收費站職工們溫情服務(wù)的最大認(rèn)可，也是最好激勵。該站的志愿服務(wù)活動會一如既往地開展下去，只要您有需求，職工們會匯聚更多能量，真心真意為您提供幫助，并將正能量不斷傳遞下去……</span>
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<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;"><img alt="" src="/upload/202012/20201214171109_3367.jpg" width="645" /><span></span></span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">雞鳴驛收費站的職工們及時與監(jiān)控中心溝通，時刻關(guān)注路況信息及交通管制信息，增加“降雪天氣，請您減速慢行！”“天黑路滑，請您注意行車安全”等文明提示語，并向司乘做好路況解釋工作，竭誠服務(wù)每一位過往司乘。職工們與司乘和諧相處的一幅幅畫面，真實地溫暖了雙方的“心”。職工們以實際行動打造“老兵驛站”特色品牌，贏得了滿滿的贊譽</span><span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;">……</span>
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<p style="text-indent:24pt;" class="MsoNormal" align="center">
<span style="font-family:宋體;color:black;font-size:12pt;"><span></span><img alt="" src="/upload/202012/20201214171122_7752.jpg" width="645" /></span>
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