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沙城收費(fèi)站組織開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)肢體禮儀培訓(xùn)活動
作者：高麗贇
來源：沙城站
發(fā)布時間：2020-04-09
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;"> </span><span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">4月9日，沙城收費(fèi)站組織開展肢體禮儀培訓(xùn)活動，并組織學(xué)習(xí)了《復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作預(yù)案及作業(yè)流程》，為全面做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)提升服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">為有效避免疫情期間人員過度聚集，該站結(jié)合當(dāng)下實際對收費(fèi)人員進(jìn)行了重新分組，合理安排班次及工作內(nèi)容，并按照2020年度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃對職工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，真正做到“停收不停學(xué)，全面促提升”。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">肢體禮儀是提升服務(wù)的關(guān)鍵動作，也是收費(fèi)人員與司乘人員溝通交流的“門面”，至關(guān)重要。為切實提升服務(wù)質(zhì)量，該站挑選多次參加青工比武、各項技能過硬的“標(biāo)桿”為職工進(jìn)行肢體禮儀培訓(xùn)。從坐姿表情、用語規(guī)范、擺臂要領(lǐng)、指尖動作等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行傳授，并為職工們一一糾正不足，全面提升了該站全體職工的文明禮儀規(guī)范化水平。</span>
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